１．弊社は、個人情報の収集にあたっては、事前に利用目的、利用範囲をご説明し、同意を頂いてから行います。

２．弊社は、お預かりした個人情報の漏洩、減失等を防止するため、「個人情報取り扱いに関する規則」を策定し、社員教育はもとより情報の保管に関しても、適切な安全管理措置を講じます。

３．弊社は、利用者様からの情報開示のお求めや、お問い合わせ、またご苦情等に対し迅速に対応させて頂くための窓口を設置し、担当責任者が利用者様の立場に立って誠実に対応させて頂きます。

４．弊社は、個人情報の取り扱いに関しては、関係法令及び「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取り扱いのためのガイドライン」等を遵守し、個人の人格尊重の理念の下、適切に取り扱います。

（事業所内部での利用）

１　ケア・プラン、個別支援計画書等、サービスを提供するために必要な書類の作成

２　請求書、領収書等、会計上の書類の作成

３　事故報告書等、業務の維持、改善のための基礎資料の作成

４　学生実習の協力

（他事業者等へ情報提供を行う場合）

５　当該利用者にサービスを提供する他の事業者等との連携（サービス担当者会議等）、照会の回答

６　家族等への利用者の心身の状況説明

７　審査支払機関へのレセプトの提出、審査支払機関又は保険者からの照会の回答

８　損害賠償保険などに係る保険会社等への相談、又は届出等